對(duì)于從事展臺(tái)設(shè)計(jì)與制作的公司而言，這個(gè)行當(dāng)最時(shí)髦的一句話便是：“沒(méi)有最好，但求更好。”但是，隨著時(shí)間的流逝，許多客戶發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)公司提交的作品帶有明顯漏洞，設(shè)計(jì)人員的素質(zhì)差強(qiáng)人意。

　　當(dāng)JDA軟件集團(tuán)展會(huì)經(jīng)理康尼·布林克斯第一次看到漂亮的新展臺(tái)時(shí)，禁不住喊道：“簡(jiǎn)直太棒了！”但是，麻煩也隨之而來(lái)——她從未向設(shè)計(jì)人員詢問(wèn)過(guò)搭建成本、運(yùn)輸費(fèi)用等問(wèn)題。她說(shuō)：“直接詢問(wèn)設(shè)計(jì)人員這些瑣碎的事情是不禮貌的。可是天?。榱诉@個(gè)展臺(tái)，我要破費(fèi)2萬(wàn)美元。”

　　米斯蒂·漢克斯是美國(guó)一家印刷廠的總監(jiān)，她邀請(qǐng)一家“出色的”展覽展示公司設(shè)計(jì)展臺(tái)。主體設(shè)計(jì)完成后，漢克斯請(qǐng)教設(shè)計(jì)人員，數(shù)碼影印系統(tǒng)的功能，如何在展出時(shí)得以體現(xiàn)，以便豐富宣傳資料的內(nèi)容。設(shè)計(jì)人員告訴她：“你支付的是展臺(tái)設(shè)計(jì)費(fèi)用，除此之外，我們不解答任何問(wèn)題。”“這太荒謬了！他們只是想要更多的錢。我解雇了這個(gè)號(hào)稱‘出色’的展覽展示公司。”漢克斯憤憤地說(shuō)。

　　麗貝卡·史密特是一位管理大型展會(huì)的經(jīng)理人。一次在開羅的經(jīng)歷，令她很久不能釋懷。她聽信了當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)人員的意見——把圖表羅列在展臺(tái)中央，并架起了10英尺高的屏幕，滾動(dòng)播放展會(huì)相關(guān)數(shù)據(jù)和圖例。結(jié)果，與會(huì)觀眾卻“視”而不見。史密特抱怨道：“我們花了7000美元搭建這個(gè)屏幕，結(jié)果是費(fèi)力不討好，白白浪費(fèi)了時(shí)間和金錢。”

　　倘若設(shè)計(jì)公司提供的方案你并不欣賞，該怎么辦？一種選擇是：無(wú)論它看起來(lái)多么失敗，浪費(fèi)了多少金錢，花了多少時(shí)間，用了多少材料，你也不去追究其過(guò)程——結(jié)果就是結(jié)果。另一種選擇是：馬上修正。以下七點(diǎn)建議，或許能保證你得到滿意的展臺(tái)設(shè)計(jì)。

讓設(shè)計(jì)師實(shí)習(xí)一天

　　公司的所有背景資料，堪稱一個(gè)小型資料館。把厚重的資料扔給設(shè)計(jì)師，似乎設(shè)計(jì)不出完美的展臺(tái)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師的靈感已被那些資料掩埋。“公司所記錄的陳年文檔能用來(lái)說(shuō)明什么呢？閱覽過(guò)時(shí)的資料，很容易給設(shè)計(jì)人員灌輸錯(cuò)誤的概念。”芝加哥展覽協(xié)會(huì)資深副總裁艾倫Ｆ恩這樣認(rèn)為。他說(shuō)：“首先，應(yīng)該讓展臺(tái)設(shè)計(jì)師知道你在市場(chǎng)中的地位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)目標(biāo)，以及你擁有的客戶群和專業(yè)觀眾的類型。所有這些，會(huì)幫助設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)公司特有的優(yōu)勢(shì)，給予你個(gè)性化的設(shè)計(jì)。”

　　讓設(shè)計(jì)師在公司實(shí)習(xí)一天，他會(huì)涌現(xiàn)豐富的創(chuàng)意。同時(shí)，彼此交換思想，也是相當(dāng)重要的。例如，設(shè)計(jì)師會(huì)提出展臺(tái)的統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)，它包括公司的標(biāo)志、顏色和搭建材料的選擇?？傊?，讓展臺(tái)設(shè)計(jì)師在公司里享受充實(shí)的一天吧。

聽聽老板的意見

　　展臺(tái)設(shè)計(jì)的初步方案形成后，最容易產(chǎn)生不滿情緒的當(dāng)屬公司的股東。造成這種后果在于執(zhí)行者與決策者沒(méi)有很好溝通，因此，先期征求決策者的意見是不可忽視的。“設(shè)計(jì)前的溝通是非常重要的。決策者、執(zhí)行者和設(shè)計(jì)師三方的碰頭會(huì)，是展臺(tái)設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。通常情況下，老板們所期待的展臺(tái)設(shè)計(jì)是完美的，但設(shè)計(jì)人員并沒(méi)有獲得類似的信息，因此失敗就在于此。”艾倫Ｆ恩說(shuō)道。其實(shí)，三方交流的過(guò)程，也是劃分責(zé)任的過(guò)程。設(shè)計(jì)人員得到了老板們的支持，就丟掉了后顧之憂，可以大膽創(chuàng)意。同時(shí)，因此而減少的修改設(shè)計(jì)，也有利于降低成本。“要知道，設(shè)計(jì)人員在沒(méi)有清晰的設(shè)計(jì)方向時(shí)，會(huì)僅尊自我，而與客戶的要求背道而馳。”資深展會(huì)設(shè)計(jì)師羅絲？福勒道。

捂好錢袋子

　　“不要告訴設(shè)計(jì)師你準(zhǔn)備掏多少‘銀子’，那會(huì)誤導(dǎo)他們。”艾倫Ｆ恩說(shuō)。預(yù)算意味著約束，它限制了設(shè)計(jì)師的想象空間。很顯然，公司高層希望展臺(tái)新穎、獨(dú)特，能夠突出公司的優(yōu)勢(shì)所在。因此，發(fā)揮設(shè)計(jì)者的創(chuàng)意智慧，比短期內(nèi)節(jié)約預(yù)算要?jiǎng)澦愕枚唷ＴO(shè)計(jì)人員是很厭煩預(yù)算的。他們知道，公司會(huì)把成本壓到最低。這樣一來(lái)，任何靈感都可能煙消云散。當(dāng)然，在設(shè)計(jì)人員動(dòng)工前，也應(yīng)該規(guī)劃出大致的成本，以便胸中有數(shù)。“公司當(dāng)然欣賞設(shè)計(jì)出色、成本低廉的精品。如果設(shè)計(jì)人員為公司老板考慮得很周到的話，很有可能接到更多的定單。”艾倫Ｆ恩接著說(shuō)，“總而言之，保守預(yù)算的秘密，對(duì)公司是絕對(duì)有益的。” [page]

考察設(shè)計(jì)師的能力

　　出色的領(lǐng)導(dǎo)者選擇人才，看重的是實(shí)力，而不會(huì)更關(guān)注其背景。公司高層在選擇設(shè)計(jì)師時(shí)，要看重對(duì)方的實(shí)力，給他們機(jī)會(huì)去描述展臺(tái)構(gòu)想、架構(gòu)等細(xì)節(jié)，從中確定人選。“那么，如果設(shè)計(jì)師從事的是其它領(lǐng)域的設(shè)計(jì)，我們還要考慮合作嗎？”這是個(gè)很好的問(wèn)題。遇到類似情況，就要具體問(wèn)題具體分析。首先，公司高層與設(shè)計(jì)師之間，要有深入的交流，例如：要看設(shè)計(jì)人員以往的作品，了解他們對(duì)展臺(tái)設(shè)計(jì)是否有獨(dú)到的想法，是否有興趣，是否充滿靈感等。相信一定會(huì)有這樣的人才被你發(fā)現(xiàn)。

　　當(dāng)然，并非倡導(dǎo)都去尋找非專業(yè)展臺(tái)設(shè)計(jì)人員，只是提供一個(gè)增加選擇機(jī)會(huì)的建議。西雅圖電訊公司市場(chǎng)部經(jīng)理蘇珊？皮特就得到了這樣一個(gè)教訓(xùn)：“我們的展臺(tái)設(shè)計(jì)一直不是很好，似乎缺乏想像力，沒(méi)有激情。真希望看到更多來(lái)自設(shè)計(jì)師靈魂深處的作品。”

內(nèi)定設(shè)計(jì)時(shí)限

　　完成一個(gè)展臺(tái)的設(shè)計(jì)工作，并沒(méi)有時(shí)間限制。但在21世紀(jì)的今天，羅絲？福勒先生提出了設(shè)計(jì)期限：1個(gè)月內(nèi)，設(shè)計(jì)人員單獨(dú)構(gòu)思、創(chuàng)意和設(shè)計(jì)，并要留出與公司高層商榷和定奪的時(shí)間；2至3個(gè)月內(nèi)，作為展臺(tái)搭建的時(shí)間；開展前的1至2個(gè)月，是留給公司驗(yàn)收、審查和最后修補(bǔ)的時(shí)間。

　　總之，在短期內(nèi)完成龐大的設(shè)計(jì)工作是不可能的，但設(shè)計(jì)師絕不能在工作中有任何的拖沓。這也是對(duì)設(shè)計(jì)人員在規(guī)定期限內(nèi)全方位的監(jiān)督和督促，考察其是否有能力在限期內(nèi)保質(zhì)保量地完成任務(wù)。

遠(yuǎn)離目標(biāo)

　　目標(biāo)是沒(méi)有限制的。它可以包括銷售業(yè)績(jī)、展會(huì)面積、展會(huì)訪問(wèn)量、會(huì)議空間、庫(kù)存空間等，所有的期待都包含在目標(biāo)之列。千萬(wàn)不要勉強(qiáng)自己達(dá)到一個(gè)怎樣的高度，站得越高摔得越疼。“莫在展臺(tái)設(shè)計(jì)出爐后，幻想是否能流傳下來(lái)，成為展覽界的經(jīng)典之作。這不是一個(gè)公司高層該想的問(wèn)題。凡事以平常心對(duì)待，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)其實(shí)并沒(méi)有離你遠(yuǎn)去，而是深深地扎根于心中。”羅絲？福勒說(shuō)道。“目標(biāo)一經(jīng)確定，壓力也隨之而來(lái)，在任何巨大壓力的相伴下，設(shè)計(jì)師是絕沒(méi)有好作品誕生的。”

開好碰頭會(huì)

　　每周的例會(huì)可以解決不少實(shí)效問(wèn)題。例如顏色的變化、方案的局部改變，以及高層提出的質(zhì)疑等。當(dāng)然，在設(shè)計(jì)師工作期間，應(yīng)該向公司高層提交工程設(shè)計(jì)的進(jìn)度報(bào)告，以便快速獲取評(píng)估和校正。“提供草稿圖或者進(jìn)度表，可以提早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也同樣節(jié)省了時(shí)間。”羅絲？福勒說(shuō)。每次例會(huì)，公司高層應(yīng)抱著與設(shè)計(jì)人員的一致想法，給予最大程度的了解。如果不予以理解，而一味反駁，那么他們也就只有向別人的展臺(tái)投去羨慕目光的份兒了。

　　如果你能做到其中的一點(diǎn)，那就相當(dāng)不簡(jiǎn)單了。相信你的展臺(tái)將是獨(dú)一無(wú)二、吸引眾人眼球的“明星”。同樣，設(shè)計(jì)師也會(huì)設(shè)計(jì)出你所期待的展臺(tái)精品。