China-Designer：請跟我們china-deisgner的朋友簡單介紹下您自己。

張曉瑩：china-deisgner的朋友大家好我是成都的張曉瑩，也是香港多維設(shè)計公司的總監(jiān)，剛剛加入大木聯(lián)盟的平臺。身邊很多人都覺得我不象設(shè)計師，更像是營銷策劃方面的一個人員。但是在營銷設(shè)計界，大家看到我之后都說，你怎么這么象一個設(shè)計師。我就是比較中和的一個人，在我職業(yè)的途中呢也修行了一些課程，能夠把策劃營銷的一些東西來輔助我做設(shè)計師，這是我比較大的一個特點(diǎn)。國內(nèi)的一些媒體對我有一個稱呼：整合直接設(shè)計的第一人，也是因為我在國內(nèi)設(shè)計界提出了一個概念叫整合設(shè)計概念，這個在國內(nèi)的商業(yè)室內(nèi)設(shè)計中我們是最早提出這個概念的。并且比較早的就把設(shè)計分為前設(shè)計和后設(shè)計兩個部分，也是提出了一些新的模式。從我個人來說呢，雖然在香港吸納了很多的東西，但是血液里面還是流淌著中國本土的氣息，而且民俗文化對我影響非常大，所以對我的影響就是一種民俗化的研究，但是民俗這個東西還是在精神上理解他。最近我們在做一個在九寨溝的項目，它的民俗氛圍比較重，從我們自己來說一直都堅持著客戶需求第一，因為只有客戶說你好，那么你的作品才使一個最好的作品。室內(nèi)設(shè)計作品它和其他的一些作品不太一樣，因為他是需要客戶出費(fèi)用來買到他所需要的東西，當(dāng)然我們還需要了解什么樣的作品才使客戶真正滿意的。實際上我們要跨越客戶本身的需求而進(jìn)入客戶的客戶，就是我們的終端使用者的需求。

China-Designer：你覺得客戶衡量你的作品的好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

張曉瑩：大部分商業(yè)作品都是具有商業(yè)功能的，而商業(yè)功能最基本的一個特點(diǎn)是滿足商業(yè)需求，而我們的商業(yè)需求有一個必須要關(guān)注的就是終端客戶群，而且中國的這個投資市場還不是很成熟，那么在這樣一種大環(huán)境下，我們發(fā)現(xiàn)很多客戶沒有去了解他的客戶的使用需求，而是用自己的一些臆斷，或者是自己簡單的分析，來對我們設(shè)計師提出要求。這個行業(yè)里面有一些比較成功的商業(yè)模式，比如商場，它是用來滿足來購物的人的需求，而不是商場投資人自己的風(fēng)格喜好。作為一個酒店，也要尊重它的使用者的使用習(xí)慣。

China-Designer：這就是說作為一個設(shè)計師設(shè)計出來的作品首先都是要有商業(yè)價值的，對于你的客戶來說。

張曉瑩：沒錯，設(shè)計師在之前的幾年一直都在討論這個問題，而最近討論的比較少了。因為畢竟去為藝術(shù)獻(xiàn)身，或者說去做試驗品的客戶比較少，而大多數(shù)還都是希望自己的投資得到一個回報。那么從這個角度來說我們肯定要保證這個投資人所需要的商業(yè)利益，但是，滿足他的商業(yè)利益不僅僅是滿足他的喜好，而是要跨過投資人本身的一些東西，來更多的去研究投資人的使用項目客戶群的使用需求。

China-Designer：也就是說你的客戶的喜好并不重要，而重要的是你如何與客戶達(dá)成一系列觀點(diǎn)，來體現(xiàn)商業(yè)價值，這樣的作品才能真正的得到投資回收。

張曉瑩：是這樣，其實最重要的一點(diǎn)就是我們設(shè)計師必須要站在終端使用客戶群的喜好和使用功能這樣的一個角度去做，而我們的投資人都不一定能夠把這個方面做得很好。

China-Designer：實際上就像你剛才說的，你還是能站在一個策劃人的角度看問題。

張曉瑩：是的，因為一個成熟的市場不會要求設(shè)計師來幫助完成一些策劃的工作，但是由于中國設(shè)計市場的不完善性，中間有很多過程都是被忽略掉的，所以對我們設(shè)計師來說，很多時候不得已要去填這個空。在中國的設(shè)計市場，這是一個很大的空。我們的策劃人，推廣人與設(shè)計師之間的語言是不統(tǒng)一的。這就直接導(dǎo)致了對終端客戶群分析的匱乏。這樣就缺少一種溝通，我個人重點(diǎn)在做得就是這塊空白。