現(xiàn)代石材發(fā)展問題突出

    現(xiàn)代石材工業(yè)近幾年發(fā)展迅速，特別是進入21世紀以來，在科學發(fā)展觀的指導下，我國石材工業(yè)的發(fā)展有了實質(zhì)性的進展。我國石材業(yè)僅用了30年的時間，就建設出了一個生產(chǎn)、出口居世界第一，具有一定競爭力的石材產(chǎn)業(yè)。生產(chǎn)穩(wěn)定快速增長，結(jié)構(gòu)調(diào)整成效明顯，經(jīng)濟效益大幅度提高，大企業(yè)實力明顯增強，自主創(chuàng)新能力進一步增強，多元化格局已經(jīng)形成，可以說過去30年我國石材業(yè)實現(xiàn)了快速健康發(fā)展。但是依然存在的痼疾難以解決：

    創(chuàng)新能力仍然薄弱

    科技創(chuàng)新是實現(xiàn)石材工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展從數(shù)量擴張型進入質(zhì)量擴張型的主要因素。開發(fā)新產(chǎn)品，改革石材生產(chǎn)技術是提高我國石材工業(yè)國際競爭力的主要手段。中國加入WTO后，逐步融入全球一體化的市場，面臨的競爭壓力越來越大，傳統(tǒng)石材業(yè)面臨的競爭尤為激烈。目前石材業(yè)主要特點是：加工能力強，而技術能力相當薄弱；產(chǎn)業(yè)規(guī)模大，而附加值卻相當?shù)?；硬件?guī)模大，而軟件規(guī)模很小；單機生產(chǎn)能力較強，而系統(tǒng)能力很弱。這四個方面的不對稱，歸根到底是因為我國石材企業(yè)技術創(chuàng)新能力低，不能通過有效的知識和信息來提升產(chǎn)品的標準，實現(xiàn)規(guī)模化、高效、高能、高品質(zhì)生產(chǎn)。

    產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)急需進一步調(diào)整優(yōu)化

    近幾年來，我國石材企業(yè)迅猛發(fā)展，石材加工企業(yè)一轟而上，重復建設，致使石材產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)不良的局面日趨嚴重，許多企業(yè)固守在傳統(tǒng)石材產(chǎn)品領域，同質(zhì)化、高污染、高強度、低效率、低產(chǎn)出的增長方式，便造成了同質(zhì)化產(chǎn)品競爭激烈，效益差的不良局面，可歸納成四多四少，既，大陸產(chǎn)品多，名牌產(chǎn)品少；平銷產(chǎn)品多，暢銷產(chǎn)品少；粗質(zhì)產(chǎn)品多，深加工產(chǎn)品少；中低當貨多，高附加值貨少。

    國際市場定位不準確

    在國內(nèi)大多數(shù)石材企業(yè)經(jīng)營者的意識中，不重視企業(yè)在國際市場中的定位。有的企業(yè)基本不知道如何在國際市場中進行目標定位，企業(yè)缺乏全球化經(jīng)營理念和經(jīng)營眼光。其主要原因是石材企業(yè)產(chǎn)品定位沒有以市場調(diào)查為依據(jù)，沒有從企業(yè)自身的素質(zhì)和特色去決定企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種和產(chǎn)量等。企業(yè)的經(jīng)營者缺乏國際石材市場的準確信息，以致經(jīng)營者沒有能力去思考企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是否會被國際市場接受，企業(yè)如何用先進的標準和最適合的技術及最低的成本去生產(chǎn)產(chǎn)品，如何以最好的價格，在最大的市場范圍內(nèi)進行產(chǎn)品的生產(chǎn)，只看到了樓堂管所，沒有看到市場廣闊的家居消費，所以目前國內(nèi)石材業(yè)還沒有走出低層次運作狀態(tài)，不僅內(nèi)部運作存在問題，對石材行業(yè)及市場也缺乏系統(tǒng)和理性認識。存在市場與設計脫節(jié)，品牌與內(nèi)務脫節(jié)、設計與生產(chǎn)脫節(jié)、國際與國內(nèi)脫節(jié)、行業(yè)與社會脫節(jié)的6個脫節(jié)問題。

    不善品牌國際化運作

    品牌經(jīng)營體現(xiàn)了生產(chǎn)企業(yè)的價值觀念、道德取向和文化品位。品牌是市場經(jīng)營條件下企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的關鍵。由于大部分石材企業(yè)缺乏全球化經(jīng)營思想，造成企業(yè)忽視對品牌的國際化運作。許多石材企業(yè)只知道做產(chǎn)品，而不重視培育品牌和品牌國際化運作，致使我國石材品牌在國際市場的影響力十分薄弱，石材產(chǎn)品在國際市場上缺乏競爭力很難與國外石材知名品牌抗衡。有些企業(yè)產(chǎn)品在一定時期內(nèi)市場銷售較好，符合市場需求趨向，但由于企業(yè)沒有進行品牌國際化運作，產(chǎn)品缺乏恒久的生命力，產(chǎn)品很快就會被人們忘記。

    上述方方面面的問題表明，我國石材行業(yè)不成熟。一個成熟的行業(yè)，它前10名企業(yè)的行業(yè)集中度一般在70％左右，或者更高。而我國的石材行業(yè)前10名企業(yè)集中度僅在10％-15％之間。因此，我國的石材業(yè)還陷于全球產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的低端，一再面對在戰(zhàn)略和價值上被“擠壓”的苦境。盡管我國石材產(chǎn)品流向全球每個角落，但沒有自己的品牌，只能“打長工”，在縫隙中生存。

    石材和其它建材不一樣，由于其材質(zhì)天然，不可更改，要形成質(zhì)量統(tǒng)一的品牌的確不是易事。制造具有差異化的石材精品同樣存有難度，這就導致一些石材企業(yè)放松了對差異化的追求，忽視了文化的沉淀，更是影響了中國石材品牌的大規(guī)模崛起。

    “四高原則”，這是石材企業(yè)決策者塑造品牌必須遵循的原則。唯有如此，品牌塑造才可能行走在正確的道路上，才可能擁有所向披靡、戰(zhàn)無不勝的高效率。

    石材品牌塑造遵循“四高原則”您知嗎？

    第一高，高瞻遠矚，寓意眼光遠大，語出漢朝王充《論衡·別通篇》：“夫閉戶塞意，不高瞻覽者，死人之徒也哉。”不謀全局者，不足以謀一域；不謀萬世者，不足以謀一時。石材企業(yè)做品牌必須眼光遠大，在確保短期利益的基礎上放眼未來。簡而言之就是，石材品牌要經(jīng)得起短期利益、中期利益和長期利益的三重考驗。這里我必須重點強調(diào)一下，石材企業(yè)的規(guī)模大多數(shù)都比較小，而且企業(yè)間產(chǎn)品品種大同小異，競爭也主要是價格上的無序競爭，嚴重忽視了技術、質(zhì)量和服務的競爭。因此，石材企業(yè)塑造品牌必須要提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強技術和服務，否則企業(yè)失去生存與發(fā)展的機會，塑造品牌也就沒有任何意義了。

    海爾是世界品牌500強企業(yè)，它的成功與海爾董事長張瑞敏的高瞻遠矚有很大關系。張瑞敏砸冰箱一事正反映了張瑞敏的長遠眼光。當張瑞敏發(fā)現(xiàn)庫存電冰箱中有76臺不合格時，他親自下令砸毀了這些冰箱。按當時的物價水平來看，這是一筆很大的損失。但張瑞敏通過這種非常有震撼力的場面，改變了職工對質(zhì)量標準的看法。雖在當時受到了很大的經(jīng)濟損失，但促進了海爾品牌地長遠發(fā)展。

    第二高，高屋建瓴，即語出《史記·高祖本紀》：“地勢便利，其以下兵于諸侯，譬猶居高屋之上建瓴水也。”石材企業(yè)決策者“高瞻遠矚”才可能占領制高點，才可能有“一瀉千里”的勢能，進而才可能有“高屋建瓴”的品牌運作策略，才能實現(xiàn)“勢如破竹”，“勢若脫兔”，勢不可擋，“坐地日行八萬里，巡天遙看一千河”。

    但是，石材公司決策者高瞻遠矚之后，若是無法在企業(yè)現(xiàn)實資源狀態(tài)下找到合適的匹配資源，或者說無法在現(xiàn)有資源基礎上找到可以“傾倒”的突破口，則都無法實現(xiàn)“高屋建瓴”。因此，品牌塑造要實現(xiàn)“高屋建瓴”必須抓住三個關鍵點，其一是“高瞻遠矚”。其二是梳理現(xiàn)有資源，例如，關于曲陽，我們了解到，1995年被國務院命名為“雕刻之鄉(xiāng)”，2005年曲陽“東方雕刻城”被國際雕塑專業(yè)委員被確定為“中國石雕第一城”，2006年曲陽石雕技藝名列國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。曲陽石材企業(yè)在塑造品牌的時候就要梳理這些資源，并巧妙地利用好這些資源。其三是找準突破口，如遠卓品牌機構(gòu)在策劃一家具品牌時，跳出一般家具業(yè)概念，從教育觀念切入，將兒童家具消費上升到“教育觀念”的層面，挑起“本超之爭”，漸漸成為中國家具業(yè)極具影響力的熱點事件。這種運作技巧尤其值得石材企業(yè)思考和借鑒。

    第三高，高開低走，即品牌塑造在確定戰(zhàn)略規(guī)劃之后，一定要沉下心來把基礎的事情做好，一步步向“低”滲透，如向銷售終端“滲透”，一步步讓消費者切身感受到品牌的魅力，而不能整天都在放“高射炮”，不見任何“落地”的舉措。這一點石材企業(yè)必須高度重視，不少石材企業(yè)可以做到高瞻遠矚，也可以做到高屋建瓴，但就是做不到“高開低走”。例如，不少石材企業(yè)喜歡對媒體“高談闊論”，什么好聽說什么，什么悅耳說什么，盡是“甜言蜜語”，“仁義道德”，“勝利之歌”，但從來沒有真正去落實過。長此以往，品牌自然會漸漸失去消費者的信任。當然，“高開低走”的內(nèi)涵還有很多，例如，石材企業(yè)在正確的品牌戰(zhàn)略指引下，每個階段都要制定相適應的品牌戰(zhàn)術，同時必須根據(jù)環(huán)境的綜合變化，對先前的品牌策略做適當調(diào)整，以適應新環(huán)境的要求。

    隨后，石材公司在合適的品牌戰(zhàn)術指導下，將經(jīng)營理念、企業(yè)文化等各種要素安全“落地”，讓消費者能夠通過企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、促銷策略、宣傳物料、公關廣告、導購員言行、售后服務等等來認可品牌、接納品牌乃至忠誠于品牌。例如，柒牌的“中華立領”在宣傳上進行了高投入，曾在中央電視臺連續(xù)投放廣告，在各大媒體雜志也進行了大肆宣傳，廣告是做足了，宣傳也基本到位了，但“中華立領”的“落地”工作卻做得很不到位，很多有購買傾向的消費者卻找不到“中華立領”的專賣店，從而使消費者對柒牌產(chǎn)生疑慮。

    第四高，高枕安臥，即墊高枕頭安心地睡覺，寓意無憂無慮，平安無事，語出漢代王充《論衡·順鼓》：“止久至于太旱，試使人君高枕安臥，旱猶自雨。”這一原則是告訴石材企業(yè)，做品牌要實事求是，不可欺詐，不可昧著良心，石材公司所做的事情一定要讓消費者受益，讓自己心安，讓自己能夠“墊高枕頭安心地睡覺”。這是一個看似“高調(diào)”的原則，但這卻是一個很多石材企業(yè)家終生受益的原則。人活著，不管干什么，能夠高枕安臥終究是身體健康的條件之一，更是快樂幸福的基礎之一。人必須明白不能把最根本的東西都忘記了，一定要努力避免出現(xiàn)黎巴嫩著名詩人紀伯倫曾經(jīng)感嘆的境況：“我們已經(jīng)走得太遠，以至于忘記了為什么而出發(fā)。”

    “南極人”內(nèi)衣曾在螢幕上頻頻亮相，其宣稱有奇特的保暖性能，宣傳力度之大，使其名噪一時，同時還獲得了“國家免檢產(chǎn)品”的稱號。但它卻欺騙了消費者，消費者發(fā)現(xiàn)“南極人”在商品明示中明顯夸大了產(chǎn)品保溫性能：“南極人”駝絨內(nèi)衣明示稱其保溫率為55-80%，合格品標準值不低于32%，但它實際的保溫率僅為30.2%。此事一經(jīng)曝光，品牌美譽度“一瀉千里”。“歐典”跟消費者開了國際玩笑，號稱行銷全球80多個國家，源自德國，著名品牌地板德國歐典總部其實根本不存在，存在嚴重欺詐消費者的行為。所謂的德國品牌，所謂的德國總部，所謂世界上最好的地板，都是子虛烏有。歐典品牌大廈頃刻間倒塌了。企業(yè)應該實事求是，謊言總會被識破，欺詐只會使企業(yè)陷入萬劫不復的深淵。這些負面案例也同樣值得石材企業(yè)深思。

    綜上所述，我國的石材業(yè)要改變這種狀況還有很長的道路要走，中國石材路漫漫。要改變這種現(xiàn)狀，就必須徹底轉(zhuǎn)變觀念，要在科學發(fā)展觀的指導下，走現(xiàn)代石材業(yè)道路。