開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店 引領(lǐng)石材消費(fèi)顧問(wèn)化
石材界在營(yíng)銷(xiāo)模式上嘗試建專(zhuān)賣(mài)店與傳統(tǒng)模式的不同在哪里?
兩年前,在陶瓷交易重鎮(zhèn)--佛山推出的終端品牌模式備受關(guān)注。從提供石材材料到提供產(chǎn)品商品,通過(guò)在展廳集中展示石材商品,可以將對(duì)空間的利用,在消費(fèi)者面前表現(xiàn)得淋漓盡致。此外,在將商品交給終端消費(fèi)者的時(shí)候,還可以實(shí)現(xiàn)三種價(jià)值:自我產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值。也就是說(shuō),打造終端品牌,不僅僅是賣(mài)石材的使用價(jià)值,還有一條龍的服務(wù),另外還將石材藝術(shù) 化,挖掘石材本身固有的歷史價(jià)值,賦予其藝術(shù)內(nèi)涵。
其實(shí),專(zhuān)賣(mài)店模式在時(shí)尚消費(fèi)品、陶瓷等其他行業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟,只是在石材行業(yè),這樣操作的企業(yè)還不多。
石材往往給人感覺(jué)是笨重的商品,北京石材市場(chǎng),最早在二環(huán),現(xiàn)在搬到四環(huán)、五環(huán)。天然大理石 這么漂亮的東西,在一定程度上離消費(fèi)者越來(lái)越遠(yuǎn),為改變這種趨勢(shì),不少企業(yè)已經(jīng)啟動(dòng)專(zhuān)賣(mài)店計(jì)劃。但是,樹(shù)立一個(gè)品牌不僅要廣告宣傳,還需要內(nèi)控、給經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)等。石材產(chǎn)品與普通工藝品不同,天然大理石因色澤不同,不同區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣也不同,因此要真正走向消費(fèi)者,就要考慮顧問(wèn)化。
傳統(tǒng)石材業(yè)只是簡(jiǎn)單的加工工藝,基本上是坐等上門(mén),或者說(shuō)是青蛙捕食的營(yíng)銷(xiāo)模式。真正走出去,開(kāi)拓市場(chǎng),加盟品牌化,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)很少。幾年前,也有少數(shù)企業(yè)嘗試專(zhuān)賣(mài)店?duì)I銷(xiāo)模式創(chuàng)新,但是后來(lái)走向另外一種模式--掛靠式,掛靠施工單位。這些年來(lái),政府、行業(yè)協(xié)會(huì)積極引導(dǎo)企業(yè)打造品牌,實(shí)行規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),暢通營(yíng)銷(xiāo)渠道,也評(píng)定了一些行業(yè)品牌,但是創(chuàng)終端品牌的空間還很大。
傍大賣(mài)場(chǎng) 降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)
建專(zhuān)賣(mài)店是否面臨著高投入的風(fēng)險(xiǎn)?如何規(guī)避?
品牌往往分行業(yè)品牌和終端品牌。開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店能否成功取決于終端品牌是否成功。而終端品牌能否打造成功,關(guān)鍵還是看消費(fèi)者,看他們是否認(rèn)同你的品牌價(jià)值。開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店最大的成本不是第一次的投入。專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)起來(lái)后,考驗(yàn)的是一個(gè)企業(yè)是否有精力、有管控能力來(lái)讓專(zhuān)賣(mài)店運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),考驗(yàn)的是企業(yè)的管理模式,考驗(yàn)的是一種長(zhǎng)期投入。
一個(gè)石材終端品牌 不可能一夜成名,可考慮請(qǐng)名人代言,也可進(jìn)入知名品牌建材大賣(mài)場(chǎng)。特別是大賣(mài)場(chǎng),消費(fèi)者只要進(jìn)入就能時(shí)時(shí)感觸到,這種方式可以降低成本。
一個(gè)石材品牌 要在短短幾年時(shí)間內(nèi)走向全國(guó)大中城市,確實(shí)需要借助一個(gè)高端的平臺(tái)。石材企業(yè)與品牌建材賣(mài)場(chǎng)合作,發(fā)展機(jī)會(huì)更大。雖然對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),存在品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)銷(xiāo)管理、物流管理等難題,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,甚至兩三年后來(lái)看,這種合作的效益肯定大得多。
調(diào)模式 適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)
從做出口到走國(guó)內(nèi)專(zhuān)賣(mài)店模式,企業(yè)該如何調(diào)整應(yīng)對(duì)?
做出口時(shí),國(guó)外客商要求規(guī)格化,包裝、尺寸、重量、甚至是施工說(shuō)明書(shū)都需要配齊,考慮更加人性化,方便消費(fèi)者使用,有點(diǎn)類(lèi)似傻瓜型相機(jī)。以后做國(guó)內(nèi)市場(chǎng),也可以參照這種形式,實(shí)現(xiàn)規(guī)格化,甚至包括顏色都實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化。
企業(yè)要明確自己的定位,有的做資源,有的做加工,也有的做工程施工,根據(jù)定位來(lái)配備管理團(tuán)隊(duì),從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),走國(guó)內(nèi)專(zhuān)賣(mài)店路線(xiàn)與做出口是相同的。
在品牌展示方面,陶瓷業(yè)也有成功的地方,比如在衛(wèi)浴展示方面,往往借助水龍頭、木地板等其他產(chǎn)品的高端品牌來(lái)陪襯陶瓷品牌 。在推廣國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí),石材業(yè)也可以引入設(shè)計(jì)師、裝飾公司來(lái)提高自身的展示水準(zhǔn),借鑒陶瓷業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式。
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